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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand Oktober 2023

 

  1. Vertraulichkeit

Der Coach, Mag a rer nat Irene Prokop, Diplom Psychologin , Diplom Lebens – und Sozialberaterin und Supervisorin , verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.

  1. Allgemeines, Geltungsbereich

Ich, Frau Mag a rer nat Irene Prokop, Diplom Psychologin, Dipl. Lebens – und Sozialberaterin und Supervisorin in Ausbildung (im folgenden Coach genannt) mache psychologische Beratung, Lebens-und Sozialberatung, Supervision und Coachings  nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Der Auftraggeber (Klient/in, Kunde/in) akzeptiert diese AGB mit Auftragserteilung. Abweichungen von diesen AGB gelten nur mit meiner ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung.

  1. Anmeldungen, Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

Die Anmeldungen zu den Veranstaltungen erfolgen entweder telefonisch und/ oder per E – Mail.

Für meine Angebote stelle ich die üblichen Tarife in Rechnung.  Die Betragshöhe kann vom Kunden jederzeit telefonisch und/ oder schriftlich erfragt werden. Der Klient/die Klientin erhält nach der Beratung einen Registrierkassa Bon und kann den Rechnungsbetrag vor oder nach der Sitzung in bar oder per Überweisung begleichen.

  1. Terminvereinbarung und Anmeldung

Zeit und Ort einer psychologischen Beratung, Lebens- und Sozialberatung, Supervision und /oder Coaching, werden von mir als Beraterin/Coach und dem Klienten/der Klientin einvernehmlich vereinbart. Dies kann per E-Mail und/oder telefonisch erfolgen.

Die Anmeldung zu Veranstaltungen erfolgt ausschließlich schriftlich per E-Mail und über das Kontaktformular. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Kunde verpflichtet sich, zu allen vereinbarten Terminen pünktlich zu erscheinen.

  1. Vorbehalt, Absage eines Termins

Absagen oder Terminverschiebungen eines Coaching und/oder einer psychologischen Beratung, Supervision und einer Lebens- und Sozialberatung sind bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich und kostenfrei.

Bei Terminabsage oder Terminverschiebung am Tag des Coachings und/oder der Lebens- und Sozialberatung, der psychologischen Beratung, und /oder der Supervision sowie bei Nichterscheinen wird der volle Beitrag für die Raummiete und für das Honorar fällig.

  1. Absage eines Termins von mir als Coach

Für den Fall, dass ich als Coach und/oder Beraterin einen Coaching – und /oder Beratungstermin aus dringlichen Gründen absagen oder verschieben muss, rufe ich den Kunden rasch an und biete ihm einen Ersatztermin an. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht.

  1. Urheberrecht

Coaching- und Beratungskonzepte sowie sonstige Unterlagen sind nach dem Urheberrecht geschützt.

Alle dem Klienten/der Klientinnen ausgehändigten oder ihm zugänglich gemachten Unterlagen sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Dem Klienten bzw. der Klientin ist es nicht gestattet, die Unterlagen oder Teile daraus zu vervielfältigen und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.

  1. Haftung

Ich als Coach und als Berater/Beraterin verpflichte mich, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung im Coaching, in den Beratungen bzw. bei Veranstaltungen/Ausbildungen gibt es nicht. Eine Haftung wird ausgeschlossen.

Der Klient/die Klientin bestätigt mit der Terminvereinbarung bzw. Anmeldung zu Veranstaltungen, Ausbildungen oder Online-Kursen, selbstverantwortlich zu handeln und die Anbieterin von sämtlichen Haftungsansprüchen freizustellen. Der Kunde erkennt an, für seine körperliche und psychische Gesundheit in vollem Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden selbst aufzukommen.

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Gerichtsstand: Wien